Управление
Информатизации
НИЯУ МИФИ
Введите имя пользователя электронной почты НИЯУ МИФИ
Служба IP телефонии

Содержание

  1. Получение и подключение телефонного аппарата
  2. Внесение изменений в справочную книгу и получение биллинг-отчётов
  3. Техническая поддержка
  4. Биллинг
  5. Дополнительные сервисы
  6. Полезные ресурсы

1. Получение и подключение телефонного аппарата

Для получения и подключения телефонного аппарата необходимо:

  1. составить заявку через форму по ссылке http://voip.mephi.ru/advertising/;
  2. согласовать передачу телефонного аппарата с Савёловым Сергеем Александровичем по номеру «7777» и получить телефонный аппарата;
  3. самостоятельно подключить телефонный аппарат к системе электропитания и к ЛВС с доступом в Интернет (видео-инструкции по подключению доступны на сайте «http://voip.mephi.ru/»)

Ответственный за исполнение:

Фотография Савёлова С.А.
ФИО: Савёлов Сергей Александрович
Должность: Инженер
Номер: 7777
Почтовый адрес: voip@mephi.ru

2. Внесение изменений в справочную книгу и получение биллинг-отчётов

Для внесения изменения в справочную книгу или получения биллиг-отчёта необходимо послать запрос:

Ответственные за исполнение:

Фотография Савёлова С.А.
ФИО: Савёлов Сергей Александрович
Должность: Инженер
Функция: Внесение изменений в справочную книгу
Номер: 7777
Почтовый адрес: voip@mephi.ru
Фотография Гладцина А.М.
ФИО: Гладцин Александр Михайлович
Должность: Инженер
Функция: Подготовка биллинг-отчётов
Номер: 0000
Почтовый адрес: voip@mephi.ru

3. Техническая поддержка

Для получения технической поддержки, консультации, а также для подачи жалобы или предложения необходимо сформулировать и передать свой вопрос:

Ответственные за исполнение:

Фотография Власова Е.В.
ФИО: Власов Евгений Вадимович
Должность: Инженер
Функция: Техническая поддержка пользователей
Номер: 0000
Почтовый адрес: voip@mephi.ru
Фотография Гладцина А.М.
ФИО: Гладцин Александр Михайлович
Должность: Инженер
Функция: Системное администрирование системы IP-телефонии
Номер: 0000
Почтовый адрес: voip@mephi.ru

4. Биллинг

Для получения доступа к системе биллинга voip3.mephi.ru необходимо:

1. Пройти по ссылке http://it.mephi.ru/service-notes/46 и авторизоваться под своим почтовым логином и паролем.

2. В открывшейся форме ввести номер подразделения, проверить корректность заполнения и нажать "подтвердить". Будет сгенерирован pdf-файл служебки.

2.1. Если сотрудник не является распорядителем счёта (начальником отдела, управления, департамента, заведующим кафедрой), по которому запрашивается доступ, то необходимо:

  • распечатать созданную заявку
  • подписать у распорядителя счёта
  • передать служебку в В-123, или отсканировать и отправить на scan@mephi.ru

3. Ожидать подтверждение выполнения заявки на корпоративный почтовый адрес.

4. После подтверждения биллинг будет доступен на сайте voip3.mephi.ru по почтовому логину и паролю.

Ответственные за исполнение:

Фотография Власова Е.В.
ФИО: Власов Евгений Вадимович
Должность: Инженер
Функция: Техническая поддержка пользователей
Номер: 0000
Почтовый адрес: voip@mephi.ru
Фотография Гладцина А.М.
ФИО: Гладцин Александр Михайлович
Должность: Инженер
Функция: Администрирование системы
Номер: 0000
Почтовый адрес: voip@mephi.ru

5. Дополнительные сервисы

  • Сотрудники НИЯУ МИФИ могут получить дополнительную учётную запись для подключения к корпоративной IP-телефонии НИЯУ МИФИ с персональных компьютеров и смартфонов. Для этого необходимо заполнить и передать служебную записку по ссылке.
  • Сотрудники НИЯУ МИФИ могут запросить установку телефонного терминала в указанный корпус или НИЯУ МИФИ (включая ОСП). Для этого необходимо заполнить и передать служебную записку по адресу по ссылке.

Ответственный за исполнение:

Фотография Окунев Д.Ю.
ФИО: Окунев Дмитрий Юрьевич
Должность: Начальник отдела
Номер: 0000
Почтовый адрес: voip@mephi.ru

6. Полезные ресурсы