+7 495 788-56-99, доб. 9999
Управление
информатизации
НИЯУ МИФИ

Техническая поддержка

Служба технической поддержки НИЯУ МИФИ предназначена для обеспечения работоспособности компьютерной и офисной техники подразделений НИЯУ МИФИ.

Техническая поддержка осуществляется для пользователей административных подразделений и невыпускающих кафедр.

Сотрудники выпускающих кафедр по вопросам технической поддержки должны обращаться к системным администраторам своих подразделений.

Порядок обращения:

  1. Персональный визит в кабинет В-108;
  2. Электронная служебная заявка на оказание технической поддержки;
  3. Телефонный звонок на номер: +7 495 788-56-99, доб. 9999 (ip 9999).

Перечень решаемых вопросов:

  • Установка лицензионного программного обеспечения;
  • Подключение и настройка ПК и различной периферии;
  • Решение базовых вопросов по сети интернет;
  • Негарантийный ремонт оборудования;
  • Поддержка корпоративных сервисов.

Осуществляется техническая поддержка следующих мультимедийных аудиторий и классов:

А-корпус: 100, 304

Б-корпус: 100, 208, 210, 212, 212СТ, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 221, 304

В-корпус: 103, 106, 109, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 403, 411

Г-корпус: 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408

К-корпус: 207, 307

Т-корпус: 208, 209.

Сотрудники службы:

  • Сергеев Владислав Валерьевич
    начальник отдела службы технической поддержки подразделений университета

    VVSergeev@mephi.ru

  • Коровин Михаил Сергеевич
    инженер отдела службы технической поддержки подразделений университета

    MSKorovin@mephi.ru

  • Петухов Владимир Викторович
    техник отдела службы технической поддержки подразделений университета

    VVPetukhov@mephi.ru

  • Сергин Александр Юрьевич
    инженер отдела службы технической поддержки подразделений университета

    AYSergin@mephi.ru

Контакты

+7 495 788-56-99
доб. 9999
115409, Москва
Каширское шоссе, 31